Amine Lojistik olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, satın aldığınız ürünlerle ilgili iade sürecinizi kolay ve sorunsuz bir şekilde yönetiyoruz. İade şartlarımız aşağıda belirtilmiştir:

1. İade Süresi:

   • Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

2. İade Koşulları:

   • İade edilen ürünün kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
   • Ürünün üzerine herhangi bir etiket veya hasar olmamalıdır.
   • Yedek parça gibi özel sipariş ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

3. İade Adımı:

   • İade talebinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
   • İade formu doldurulmalı ve ürün, teslimat adresine geri gönderilmelidir.

4. İade Ücretleri:

   • İade işlemi, müşteri tarafından karşılanacak kargo ücreti ile yapılmalıdır. Ürün hatalı veya kusurlu ise, iade kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanacaktır.

5. İade Onayı ve Ücret İadesi:

   • Ürün incelendikten sonra, iade işlemi onaylanacak ve ödemeniz en geç 14 iş günü içinde, ödeme yaptığınız yöntemle geri yapılacaktır.

6. Arıza ve Hatalı Ürünler:

   • Satın aldığınız ürün kusurlu veya hasarlı ise, iade işlemi yerine değişim yapılacaktır. Ürünle ilgili arıza durumunda, garanti şartları geçerli olacaktır.

Müşteri memnuniyeti için her zaman yanınızdayız! Herhangi bir soru veya destek ihtiyacınızda, Amine Lojistik müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.